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Rue Adolphe Willemyns 136, 1070 Anderlecht

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Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos services

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les virements bancaires et les paiements en espèces. Des comptes entreprises peuvent être mis en place avec une facturation mensuelle.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?
Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l’avance pour les transferts aéroport et 48 heures pour les événements spéciaux. Cependant, nous pouvons souvent prendre en charge des réservations de dernière minute selon la disponibilité.
Fournissez-vous des sièges enfants ?
Oui, nous fournissons des sièges enfants sur demande sans frais supplémentaires. Veuillez préciser l’âge et le poids de l’enfant lors de la réservation afin que nous puissions fournir le siège approprié.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Les annulations effectuées plus de 24 heures avant l’heure de prise en charge sont gratuites. Les annulations dans les 24 heures entraînent des frais de 50 %. Pour les transferts aéroport, les retards de vol sont suivis et aucun frais d’annulation ne s’applique en cas de vol retardé ou annulé.